Polityka prywatności

01Zakres i administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd. (“Elerein”, “my”, “nas” lub “nasz”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas Twojej wizyty bisonclean.com (“Strona internetowa”) lub skontaktuj się z nami w sprawie naszych myjek ciśnieniowych, szorowarek do podłóg, odkurzaczy przemysłowych i innego profesjonalnego sprzętu czyszczącego.

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do informacji gromadzonych za pośrednictwem Witryny, naszych formularzy zapytań i ofert, korespondencji e-mailowej i wiadomości tekstowych oraz formularzy kontaktowych do reklam, w tym tych udostępnianych za pośrednictwem Google Ads. Administratorem danych jest Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd., z siedzibą główną pod adresem: NO. 1988, Haichang Road, Jiaojiang, Taizhou, Zhejiang, Chiny. Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich, do których linki znajdują się na naszej Stronie Internetowej. Obowiązują one na podstawie ich własnych polityk prywatności.

02Informacje, które zbieramy

Gromadzimy następujące kategorie informacji:

• Dane kontaktowe firmy — Twoje imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, numer telefonu lub WhatsApp, nazwa firmy, stanowisko i kraj.
• Szczegóły zapytania i zakupu — produkty, którymi jesteś zainteresowany, specyfikacje techniczne, ilości, harmonogram dostaw oraz wszelkie wymagania dotyczące dostosowań lub OEM, którymi się z nami podzielisz.
• Rejestry transakcji i usług — wyceny, zamówienia, faktury, szczegóły wysyłki i korespondencja pomocnicza.
• Dane techniczne i użytkowe — Adres IP, typ przeglądarki, urządzenie i system operacyjny, strona odsyłająca, przybliżona lokalizacja, znaczniki czasu i identyfikatory plików cookie zbierane automatycznie podczas przeglądania Strony internetowej.

Nie żądamy celowo podawania wrażliwych danych osobowych, takich jak numery identyfikacyjne organów państwowych, dane uwierzytelniające konta bankowe czy informacje o stanie zdrowia. Prosimy nie podawać takich informacji, chyba że jest to wyraźnie wymagane w uzasadnionych celach biznesowych lub prawnych.

03Jak to zbieramy

• Bezpośrednio od Ciebie — gdy wysyłasz zapytanie lub formularz oferty, kontaktujesz się z naszym działem sprzedaży, prosisz o katalog lub składasz zamówienie.
• Formularze kontaktowe reklamowe — gdy przesyłasz informacje za pośrednictwem formularzy kontaktowych powiązanych z naszymi kampaniami reklamowymi, w tym, w stosownych przypadkach, z usługą Google Ads.
• Automatycznie — za pośrednictwem dzienników serwera, plików cookie i podobnych technologii podczas przeglądania Witryny.
• Źródła biznesowe — z kontaktów biznesowych, dystrybutorów, publicznie dostępnych katalogów biznesowych i targów branżowych.
• Dostawcy usług — za pośrednictwem dostawców usług analitycznych, reklamowych, CRM i logistycznych, którzy przetwarzają informacje w naszym imieniu.

04Jak tego używamy

Wykorzystujemy Twoje dane do:

• Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby.
• Oceń swoje potrzeby zakupowe i kwalifikowalność jako klienta biznesowego.
• Przygotowywanie ofert i próbek oraz ocena współpracy z producentami OEM i dystrybutorami.
• Przetwarzaj zamówienia, płatności i wysyłki.
• Prowadzenie dokumentacji biznesowej.
• Wysyłaj katalogi, aktualizacje produktów i materiały marketingowe z opcją anulowania subskrypcji.
• Zmierz skuteczność naszych reklam.
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa.
• Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych.

05Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku gdy obowiązujące przepisy dotyczące prywatności, w tym te obowiązujące w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub innych jurysdykcjach, wymagają podstawy prawnej przetwarzania, opieramy się na następujących zasadach:

06Pliki cookie, analityka i reklama

W Witrynie internetowej używamy plików cookie, pikseli, tagów i podobnych technologii do podstawowych funkcji, preferencji, analiz i reklam. W szczególności używamy Google Ads i technologie remarketingu do prowadzenia i pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych; narzędzia te mogą gromadzić informacje o Twoich wizytach i interakcjach ze Stroną Internetową. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, prosimy o zgodę przed umieszczeniem plików cookie, które nie są niezbędne.

Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub odrzucając pliki cookie, które nie są niezbędne. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane osobowe, zapoznaj się z Polityką prywatności Google. Dostawcy zewnętrzni, tacy jak Google, mogą przetwarzać określone dane na własnych warunkach.

07Jak ujawniamy informacje

Możemy ujawnić informacje:

• Powiązane firmy w naszej grupie.
• Dostawcy usług — dostawcy usług hostingowych, CRM, analiz, reklam, płatności i logistyki.
• Partnerzy handlowi — spedytorom, agentom celnym i dystrybutorom, jeżeli jest to konieczne do realizacji Państwa zamówień.
• Doradcy zawodowi — prawnicy, księgowi i audytorzy.
• Władze — jeśli wymaga tego prawo.
• Organizacje następcze — w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za wynagrodzeniem. Niektóre ujawnienia w celach reklamowych lub ukierunkowanych mogą być uznane za “udostępnianie” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności; w stosownych przypadkach możesz zrezygnować z tej opcji, zgodnie z opisem w Sekcji 10.

08Międzynarodowy transfer danych

Nasza siedziba znajduje się w Chinach, a Twoje dane mogą być przetwarzane w Chinach i innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług. W tych krajach mogą obowiązywać przepisy o ochronie danych różniące się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji. W razie potrzeby stosujemy zabezpieczenia umowne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych podczas takiego transferu.

09Jak długo przechowujemy informacje

• Zapytania ogólne — do 24 miesięcy po naszej ostatniej znaczącej interakcji.
• Rejestry klientów, zamówień i płatności — przez czas trwania naszej relacji, powiększony o okres przechowywania wymagany przepisami prawa lub przepisami księgowymi.
• Kontakty marketingowe — do momentu wypisania się z subskrypcji lub wycofania zgody.
• Dzienniki bezpieczeństwa i techniczne — tak długo, jak będzie to zasadnie konieczne do zbadania incydentu i zapewnienia zgodności.

10Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności

W zależności od jurysdykcji, w której się znajdujesz, oraz obowiązującego prawa, możesz mieć prawo do:

• Uzyskaj dostęp, popraw lub usuń swoje dane.
• Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania.
• Otrzymaj przenośną kopię swoich danych.
• Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
• Zrezygnuj z otrzymywania komunikatów marketingowych.
• Zrezygnuj ze “sprzedaży” lub “udostępniania” oraz ukierunkowanej reklamy.

Aby skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w Sekcji 14, i oznacz swoje zgłoszenie jako “Wniosek o ochronę prywatności”. Możemy zweryfikować Twoją tożsamość przed udzieleniem odpowiedzi. Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

11Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne – w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie, kopie zapasowe i monitoring – aby chronić Twoje dane. Jednak żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

12Prywatność dzieci

Niniejsza strona internetowa jest przeznaczona głównie dla użytkowników biznesowych i nie jest skierowana do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki w celu rozpatrzenia wniosku.

13Strony internetowe i usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych i platform stron trzecich, a niektóre formularze kontaktowe mogą być hostowane przez strony trzecie, takie jak Google. Te strony i usługi podlegają własnym zasadom ochrony prywatności, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki.

14Zmiany w niniejszej polityce i kontakt z nami

Zmiany w niniejszej polityce

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana. Data “Ostatniej aktualizacji” oznacza ostatnią zmianę. W razie potrzeby powiadomimy Cię o istotnych zmianach.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących prywatności, odwiedź naszą stronę Kontakt z nami stronę i uwzględnij w wiadomości “Żądanie dotyczące prywatności”.