Що ми збираємо
Контактна інформація для бізнесу, інформація про запити та закупівлі, а також дані технічного використання.
Чому ми це використовуємо
Для відповіді на запити, підготовки комерційних пропозицій та зразків, обробки замовлень та підтримки наших B2B-відносин.
Ваш контроль
Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право доступу, виправлення або видалення своєї інформації та відмовитися від маркетингових повідомлень.
На цій сторінці
01Сфера застосування та контролер даних
У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як Чжецзян Елерейн, компанія з очищення обладнання, ТОВ. (“Елерейн”, “ми”, “нас” або “наш”) збирає, використовує та захищає персональну інформацію, коли ви відвідуєте bisonclean.com (“Веб-сайт”) або спілкуватися з нами щодо наших мийок високого тиску, підлогомийних машин, промислових пилососів та іншого професійного обладнання для прибирання.
Ця Політика застосовується до інформації, зібраної через Веб-сайт, наші форми запитів та котирувань, листування електронною поштою та повідомленнями, а також форми для рекламних лідів, включаючи ті, що надаються через Google Ads. Контролером даних є Чжецзян Елерейн, компанія з очищення обладнання, ТОВ., з головним офісом за адресою: вул. Хайчан, 1988, Цзяоцзян, Тайчжоу, Чжецзян, Китай. Ця Політика не поширюється на сторонні веб-сайти, посилання на які розміщено на нашому Веб-сайті, оскільки вони регулюються власними політиками конфіденційності.
02Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо такі категорії інформації:
- Контактні дані компанії — ваше ім’я, робоча адреса електронної пошти, номер телефону або WhatsApp, назва компанії, посада та країна.
- Деталі запиту та придбання — товари, які вас цікавлять, технічні характеристики, кількості, терміни доставки та будь-які вимоги до налаштування або OEM, якими ви нам ділитеся.
- Записи про транзакції та послуги — комерційні пропозиції, замовлення, рахунки-фактури, деталі доставки та листування з питань підтримки.
- Технічні дані та дані про використання — IP-адреса, тип браузера, пристрій та операційна система, сторінка переходу, приблизне місцезнаходження, позначки часу та ідентифікатори файлів cookie, що збираються автоматично під час перегляду вами Веб-сайту.
Ми навмисно не запитуємо конфіденційну особисту інформацію, таку як номери державних ідентифікаційних карток, дані фінансових рахунків або медичну інформацію. Будь ласка, не надавайте таку інформацію, окрім випадків, коли це спеціально потрібно для законних ділових або юридичних цілей.
03Як ми це збираємо
- Безпосередньо від вас — коли ви надсилаєте запит або форму комерційної пропозиції, зв’яжіться з нашою командою продажів, запросіть каталог або зробіть замовлення.
- Форми для потенційних клієнтів реклами — коли ви надсилаєте інформацію через форми для потенційних клієнтів, пов’язані з нашими рекламними кампаніями, зокрема, через Google Ads, де це можливо.
- Автоматично — через журнали сервера, файли cookie та аналогічні технології під час перегляду вами Веб-сайту.
- Джерела для бізнесу — від ділових контактів, дистриб’юторів, загальнодоступних бізнес-довідників та торгових виставок.
- Постачальники послуг — через постачальників аналітики, реклами, CRM та логістики, які обробляють інформацію від нашого імені.
04Як ми це використовуємо
Ми використовуємо вашу інформацію для того, щоб:
- Відповідати на ваші запити та прохання.
- Оцініть свої потреби в покупках та відповідність вимогам як бізнес-клієнта.
- Підготувати комерційні пропозиції та зразки, а також оцінити партнерські відносини з виробниками оригінального обладнання та дистриб'юторами.
- Обробка замовлень, оплата та доставка.
- Ведіть ділові записи.
- Надсилайте каталоги, оновлення продуктів та маркетингові повідомлення з можливістю відмови від підписки.
- Виміряйте ефективність нашої реклами.
- Виявляти та запобігати шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки.
- Виконуйте наші юридичні зобов'язання.
05Правові підстави для обробки
Там, де чинні закони про конфіденційність, зокрема ті, що діють у Європейській економічній зоні, Великій Британії чи інших юрисдикціях, вимагають правової основи для обробки, ми спираємося на наступне:
| Мета | Правова основа |
|---|---|
| Відповідь на запити, підготовка комерційних пропозицій, виконання замовлень та надання підтримки | Виконання договору та переддоговірні кроки |
| Управління відносинами B2B та вдосконалення наших продуктів і послуг | Законні інтереси |
| Надсилання необов'язкових маркетингових повідомлень | Згода (можна відкликати будь-коли) |
| Необов'язкові файли cookie та вимірювання реклами | Згода |
| Дотримання податкових, митних, експортно-контрольних та інших законодавчих вимог | Юридичне зобов'язання |
07Як ми розкриваємо інформацію
Ми можемо розкривати інформацію:
- Афілійовані компанії всередині нашої групи.
- Постачальники послуг — провайдери хостингу, CRM, аналітики, реклами, платежів та логістики.
- Комерційні партнери — експедитори вантажів, митні агенти та дистриб'ютори, де це необхідно для виконання ваших замовлень.
- Професійні консультанти — юристи, бухгалтери та аудитори.
- Органи влади — де це вимагається законом.
- Організації-наступники — у зв'язку зі злиттям, придбанням або продажем активів.
Ми не продаємо вашу особисту інформацію за грошову винагороду. Певні розкриття інформації для рекламних або цільових рекламних цілей можуть вважатися “розголошенням” згідно з чинним законодавством про конфіденційність; де це можливо, ви можете відмовитися від цього, як описано в Розділі 10.
08Міжнародні передачі даних
Ми знаходимося в Китаї, і ваша інформація може оброблятися в Китаї та в інших країнах, де працюють наші постачальники послуг. Ці країни можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої юрисдикції. За потреби ми використовуємо договірні та організаційні гарантії для захисту вашої інформації під час таких передач.
09Як довго ми зберігаємо інформацію
- Загальні запити — до 24 місяців після нашої останньої змістовної взаємодії.
- Записи про клієнтів, замовлення та платежі — протягом усього терміну наших відносин плюс будь-який юридичний або бухгалтерський період зберігання.
- Контакти з маркетингу — доки ви не скасуєте підписку або не відкличете свою згоду.
- Журнали безпеки та технічні журнали — настільки довго, наскільки це обґрунтовано необхідно для розслідування інциденту та дотримання вимог.
10Ваші права та можливості вибору щодо конфіденційності
Залежно від вашої юрисдикції та чинного законодавства, ви можете мати право:
- Отримуйте доступ до своєї інформації, виправляйте її або видаляйте.
- Обмежити обробку або заперечити проти неї.
- Отримайте портативну копію своїх даних.
- Відкликати згоду в будь-який час.
- Відмовтеся від маркетингових комунікацій.
- Відмовтеся від “продажу” або “поширення” та цільової реклами.
Щоб скористатися будь-яким правом, зв’яжіться з нами, використовуючи дані, зазначені в Розділі 14, і позначте свій запит як “Запит щодо конфіденційності”. Ми можемо перевірити вашу особу, перш ніж відповісти. Ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних.
11Інформаційна безпека
Ми використовуємо розумні технічні та організаційні заходи, включаючи контроль доступу, шифрування, резервне копіювання та моніторинг, для захисту вашої інформації. Однак жоден метод передачі чи зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
12Конфіденційність дітей
Цей веб-сайт призначений переважно для бізнес-користувачів і не орієнтований на дітей. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів для вирішення цього запиту.
13Сторонні веб-сайти та сервіси
Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти та платформи, а деякі форми для потенційних клієнтів можуть розміщуватися третіми сторонами, такими як Google. Ці сайти та сервіси регулюються власними політиками конфіденційності, і ми не несемо відповідальності за їхню діяльність.
14Зміни до цієї політики та зв’язок з нами
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Дата “Останнього оновлення” відображає найновішу редакцію, і ми надамо додаткове повідомлення про суттєві зміни, де це буде необхідно.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є питання щодо конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами на конфіденційність, будь ласка, відвідайте наш Зв'яжіться з нами сторінку та додайте до свого повідомлення “Запит на конфіденційність”.