Politica sulla riservatezza

01Titolare del trattamento dei dati e dell'ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy spiega come Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd. (“Elerein”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali quando visiti bisonclean.com (il “Sito Web”) o interagire con noi riguardo alle nostre idropulitrici, lavasciuga pavimenti, aspirapolvere industriali e altre attrezzature professionali per la pulizia.

La presente Informativa si applica alle informazioni raccolte tramite il Sito Web, i nostri moduli di richiesta e preventivo, la corrispondenza via e-mail e messaggistica e i moduli di contatto pubblicitari, inclusi quelli forniti tramite Google Ads. Il titolare del trattamento dei dati è Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd., con sede principale in NO. 1988, Haichang Road, Jiaojiang, Taizhou, Zhejiang, Cina. La presente Informativa non si applica ai siti web di terzi collegati dal nostro Sito web, che sono regolati dalle proprie informative sulla privacy.

02Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

• Dati di contatto aziendali — il tuo nome, indirizzo email di lavoro, numero di telefono o WhatsApp, nome dell'azienda, qualifica e paese.
• Informazioni e dettagli per l'acquisto — i prodotti a cui sei interessato, le specifiche tecniche, le quantità, i tempi di consegna e qualsiasi richiesta di personalizzazione o OEM che ci comunichi.
• Registri delle transazioni e dei servizi — preventivi, ordini, fatture, dettagli di spedizione e corrispondenza di supporto.
• Dati tecnici e di utilizzo — Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo e sistema operativo, pagina di provenienza, posizione approssimativa, timestamp e identificatori dei cookie, raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito web.

Non richiediamo intenzionalmente informazioni personali sensibili come numeri di identificazione governativi, credenziali di accesso a conti finanziari o informazioni sanitarie. Si prega di non fornire tali informazioni a meno che non siano specificamente richieste per un legittimo scopo aziendale o legale.

03Come lo raccogliamo

• Direttamente da te — quando invii un modulo di richiesta informazioni o di preventivo, contatti il nostro team di vendita, richiedi un catalogo o effettui un ordine.
• moduli di contatto pubblicitari — quando invii informazioni tramite i moduli di contatto associati alle nostre campagne pubblicitarie, inclusi Google Ads ove applicabile.
• Automaticamente — tramite log del server, cookie e tecnologie simili durante la navigazione sul sito web.
• Fonti aziendali — tramite contatti commerciali, distributori, elenchi aziendali pubblici e fiere di settore.
• Fornitori di servizi — tramite fornitori di servizi di analisi, pubblicità, CRM e logistica che elaborano le informazioni per nostro conto.

04Come lo utilizziamo

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Risponderò alle vostre domande e richieste.
• Valuta le tue esigenze di acquisto e verifica di possedere i requisiti per essere considerato un cliente aziendale.
• Preparare preventivi e campioni, e valutare le partnership con OEM e distributori.
• Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni.
• Tenere la contabilità aziendale.
• Invio di cataloghi, aggiornamenti sui prodotti e comunicazioni di marketing, con possibilità di disiscriversi.
• Misurare le prestazioni della nostra pubblicità.
• Individuare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
• Rispettare i nostri obblighi legali.

05Basi giuridiche per il trattamento

Laddove le leggi applicabili in materia di privacy, incluse quelle dello Spazio economico europeo, del Regno Unito o di altre giurisdizioni, richiedano una base giuridica per il trattamento dei dati, ci basiamo sulle seguenti:

06Cookie, analisi e pubblicità

Utilizziamo cookie, pixel, tag e tecnologie simili sul Sito web per funzioni essenziali, preferenze, analisi e pubblicità. In particolare, utilizziamo Google Ads e tecnologie di remarketing Per fornire e misurare le nostre campagne pubblicitarie, questi strumenti possono raccogliere informazioni sulle tue visite e interazioni con il sito web. Laddove richiesto dalla legge, chiediamo il consenso prima di installare cookie non essenziali.

È possibile controllare i cookie tramite le impostazioni del browser o rifiutando i cookie non essenziali. Per ulteriori informazioni su come Google elabora i dati personali, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Google. Fornitori terzi come Google potrebbero elaborare alcuni dati secondo le proprie condizioni.

07Come divulghiamo le informazioni

Potremmo divulgare informazioni a:

• Società affiliate all'interno del nostro gruppo.
• Fornitori di servizi — fornitori di servizi di hosting, CRM, analisi dati, pubblicità, pagamenti e logistica.
• Partner commerciali — spedizionieri, agenti doganali e distributori, ove necessario per evadere i vostri ordini.
• Consulenti professionali — avvocati, commercialisti e revisori dei conti.
• Autorità — laddove previsto dalla legge.
• Organizzazioni successore — in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.

Non vendiamo i vostri dati personali a titolo oneroso. Alcune divulgazioni a fini pubblicitari o di pubblicità mirata potrebbero essere considerate "condivisione" ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili; ove applicabile, potete opporvi come descritto nella Sezione 10.

08Trasferimenti internazionali di dati

La nostra sede è in Cina e le vostre informazioni potrebbero essere elaborate in Cina e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Tali paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle in vigore nella vostra giurisdizione. Ove richiesto, adottiamo misure di sicurezza contrattuali e organizzative per proteggere le vostre informazioni durante tali trasferimenti.

09Per quanto tempo conserviamo le informazioni

• Informazioni generali — fino a 24 mesi dopo la nostra ultima interazione significativa.
• Dati relativi a clienti, ordini e pagamenti — per tutta la durata del nostro rapporto, più eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge o dalla contabilità.
• Contatti marketing — fino a quando non annullerai l'iscrizione o revocherai il consenso.
• Registri di sicurezza e tecnici — per tutto il tempo ragionevolmente necessario per le indagini sull'incidente e per garantire la conformità alle normative.

10I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda della giurisdizione e delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

• Accedere, correggere o eliminare le proprie informazioni.
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati.
• Ricevi una copia portatile dei tuoi dati.
• È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Disattiva le comunicazioni di marketing.
• Disattiva la "vendita", la "condivisione" e la pubblicità mirata.

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 14 e specifica nell'oggetto della tua richiesta "Richiesta relativa alla privacy". Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

11Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui controlli di accesso, crittografia, backup e monitoraggio, per proteggere le vostre informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12privacy dei bambini

Questo sito web è destinato principalmente agli utenti aziendali e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e adotteremo le misure appropriate per dare seguito alla richiesta.

13Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web e piattaforme di terze parti, e alcuni moduli di contatto potrebbero essere ospitati da terze parti come Google. Questi siti e servizi sono regolati dalle proprie informative sulla privacy e non siamo responsabili delle loro pratiche.

14Modifiche alla presente informativa e contatti

Modifiche alla presente politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto. La data "Ultimo aggiornamento" indica la revisione più recente e, ove necessario, forniremo ulteriore comunicazione di modifiche sostanziali.

Contattateci

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, visita la nostra Contatto pagina e includi “Richiesta di privacy” nel tuo messaggio.