Privacybeleid

01Bereik en gegevensbeheerder

Dit privacybeleid legt uit hoe Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd. (“Elerein”, “wij”, “ons” of “onze”) verzamelt, gebruikt en beschermt persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt. bisonclean.com (de "Website") of neem contact met ons op over onze hogedrukreinigers, vloerschrobbers, industriële stofzuigers en andere professionele schoonmaakapparatuur.

Dit beleid is van toepassing op informatie die wordt verzameld via de website, onze aanvraag- en offerteformulieren, e-mail- en berichtencorrespondentie en advertentieformulieren, inclusief die van Google Ads. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Zhejiang Elerein Cleaning Equipment Co., Ltd., met hoofdkantoor gevestigd te NO. 1988, Haichang Road, Jiaojiang, Taizhou, Zhejiang, China. Dit beleid is niet van toepassing op websites van derden waarnaar vanaf onze website wordt gelinkt; deze websites vallen onder hun eigen privacyverklaringen.

02Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën informatie:

• Contactgegevens van het bedrijf — uw naam, zakelijk e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, bedrijfsnaam, functietitel en land.
• Informatie over aanvragen en aankopen — de producten waarin u geïnteresseerd bent, technische specificaties, aantallen, levertijd en eventuele aanpassings- of OEM-vereisten die u met ons deelt.
• Transactie- en servicegegevens — offertes, bestellingen, facturen, verzendgegevens en correspondentie met de klantenservice.
• Technische en gebruiksgegevens — IP-adres, browsertype, apparaat en besturingssysteem, verwijzende pagina, geschatte locatie, tijdstempels en cookie-identificaties, die automatisch worden verzameld wanneer u de website bezoekt.

Wij vragen niet opzettelijk om gevoelige persoonlijke informatie, zoals overheidsidentificatienummers, inloggegevens voor bankrekeningen of medische gegevens. Verstrek dergelijke informatie alleen als dit specifiek vereist is voor een legitiem zakelijk of wettelijk doel.

03Hoe we het verzamelen

• Rechtstreeks van jou — wanneer u een aanvraag- of offerteformulier invult, contact opneemt met ons verkoopteam, een catalogus aanvraagt of een bestelling plaatst.
• Contactformulieren voor advertenties — wanneer u informatie verstrekt via leadformulieren die gekoppeld zijn aan onze advertentiecampagnes, waaronder Google Ads waar van toepassing.
• Automatisch — via serverlogs, cookies en vergelijkbare technologieën terwijl u de website bezoekt.
• Zakelijke bronnen — via zakelijke contacten, distributeurs, openbaar toegankelijke bedrijfsregisters en vakbeurzen.
• Dienstverleners — via analyse-, advertentie-, CRM- en logistieke dienstverleners die namens ons informatie verwerken.

04Hoe we het gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Ik zal uw vragen en verzoeken beantwoorden.
• Bepaal uw aankoopbehoeften en uw geschiktheid als zakelijke klant.
• Offertes en monsters voorbereiden en OEM- en distributeurpartnerschappen evalueren.
• Bestellingen, betalingen en verzendingen verwerken.
• Houd bedrijfsadministratie bij.
• Verstuur catalogi, productupdates en marketingberichten, met een optie om je af te melden.
• Meet de prestaties van onze advertenties.
• Fraude, misbruik en beveiligingsincidenten opsporen en voorkomen.
• Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

05Juridische grondslagen voor verwerking

Waar de toepasselijke privacywetgeving, waaronder die in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of andere rechtsgebieden, een wettelijke basis voor de verwerking vereist, baseren wij ons op het volgende:

06Cookies, analyses en reclame

We gebruiken cookies, pixels, tags en vergelijkbare technologieën op de website voor essentiële functies, voorkeuren, analyses en advertenties. In het bijzonder gebruiken we Google Ads en remarketingtechnologieën Om onze advertentiecampagnes te leveren en te meten, kunnen deze tools informatie verzamelen over uw bezoeken aan en interacties met de website. Indien wettelijk vereist, vragen wij uw toestemming voordat we niet-essentiële cookies plaatsen.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser of door niet-essentiële cookies te weigeren. Voor meer informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen. Externe partijen zoals Google kunnen bepaalde gegevens verwerken onder hun eigen voorwaarden.

07Hoe wij informatie openbaar maken

Wij kunnen informatie verstrekken aan:

• Gelieerde bedrijven binnen onze groep.
• Dienstverleners — aanbieders van hosting, CRM, analyses, reclame, betalingen en logistiek.
• Commerciële partners — expediteurs, douaneagenten en distributeurs, indien nodig om uw bestellingen te kunnen uitvoeren.
• Professionele adviseurs — advocaten, accountants en auditors.
• autoriteiten — waar wettelijk vereist.
• Opvolgende organisaties — in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet voor geld. Bepaalde openbaarmakingen voor reclame- of gerichte reclamedoeleinden kunnen worden beschouwd als 'delen' onder de toepasselijke privacywetgeving; indien van toepassing kunt u zich hiervoor afmelden zoals beschreven in paragraaf 10.

08Internationale gegevensoverdracht

Wij zijn gevestigd in China en uw gegevens kunnen worden verwerkt in China en in andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Deze landen kunnen andere wetgeving inzake gegevensbescherming hebben dan die in uw rechtsgebied. Waar nodig gebruiken we contractuele en organisatorische waarborgen om uw gegevens tijdens dergelijke overdrachten te beschermen.

09Hoe lang we informatie bewaren

• Algemene vragen — tot 24 maanden na onze laatste betekenisvolle interactie.
• Klant-, order- en betalingsgegevens — voor de duur van onze relatie plus eventuele wettelijke of boekhoudkundige bewaartermijnen.
• Marketingcontacten — totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
• Beveiligings- en technische logboeken — zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor het onderzoek naar het incident en de naleving van de regels.

10Uw privacyrechten en -keuzes

Afhankelijk van uw rechtsgebied en de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk recht op:

• U kunt uw gegevens inzien, corrigeren of verwijderen.
• De verwerking beperken of er bezwaar tegen maken.
• Ontvang een draagbare kopie van uw gegevens.
• U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie.
• U kunt zich afmelden voor 'verkoop' of 'delen' en gerichte reclame.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 14 en uw verzoek labelen als 'Privacyverzoek'. We kunnen uw identiteit verifiëren voordat we reageren. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

11Informatiebeveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen – waaronder toegangscontrole, versleuteling, back-ups en monitoring – om uw gegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is echter volledig veilig en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

12Privacy van kinderen

Deze website is voornamelijk bedoeld voor zakelijke gebruikers en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen de nodige stappen ondernemen om het verzoek te behandelen.

13Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites en platforms van derden, en sommige contactformulieren kunnen worden gehost door derden, zoals Google. Deze sites en diensten vallen onder hun eigen privacyverklaringen en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun werkwijze.

14Wijzigingen in dit beleid en contactgegevens

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" geeft de meest recente herziening weer en we zullen, indien nodig, aanvullende kennisgevingen verstrekken over belangrijke wijzigingen.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u terecht op onze website. Contacteer ons pagina en voeg “Privacyverzoek” toe aan uw bericht.